Structuur die rust brengt
Als virtual assistent bied ik diverse diensten aan die ondernemers helpen om efficiënter te werken. Denk aan ondersteuning bij planning, administratie en klantcommunicatie. Mijn doel? Jou tijd, overzicht en rust teruggeven.
Office Management
Rust in je bedrijf begint bij structuur. Ik zorg voor orde achter de schermen – van agendabeheer tot administratie, alles loopt op rolletjes.
Social Media Management
Online zichtbaar zonder stress. Ik verzorg je contentplanning, posts en interactie – passend bij jouw tone of voice.
Projectmanagement
Van brainstorm tot deadline: ik zorg voor overzicht, structuur en voortgang. Samen tillen we je projecten naar een hoger niveau.
Klantsupport
Persoonlijke en snelle ondersteuning die je klanten blij maakt – via mail, telefoon of chat. Met aandacht én een glimlach.
Waar kan ik je mee helpen?
Van structuur op kantoor tot sterke socials – ontdek hoe mijn ondersteuning jouw werk lichter maakt
Office Management
- Agendabeheer
- E-mailbeheer
- Document organisatie
- Beheren van klantgegevens
- Opstellen en beheren van offertes en facturen
- Organiseren van evenementen en bijeenkomsten
Social media management
- Beheer en onderhoud van social media-accounts
- Contentcreatie en contentplanning
- Schrijven en redigeren van blogartikelen | nieuwsbrieven
- Creëren en bewerken van afbeeldingen en video’s
- Monitoren en analyseren van social media-statistieken
- Community management
Projectmanagement
- Opstellen van projectplannen en workflows
- Planningen maken en deadlines bewaken
- Risicomanagement
- Evalueren van projecten
- Procesverbeteringen voorstellen
Klantsupport
- Beantwoorden van klantvragen
- Afhandelen van klachten
- Opvolging van leads en klantcontact
- Beheer van klantenservicekanalen
- Opstellen en bijwerken van FAQ -pagina of kennisbank
- Verzamelen en analyseren van klantfeedback